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一單到底！太倉海運蘇州-太倉CCA航線打造高質(zhì)量服務(wù)典范
發(fā)布時間：
2023-07-21 18:00
近日，伴隨著高昂響亮的汽笛聲，江蘇遠洋所屬“江遠遠吉”輪2309S滿載貨物緩緩駛出太倉港，“蘇州-太倉CCA航線”第17個航次揚帆啟程。5月開始，太倉海運聯(lián)合蘇州市港航投資發(fā)展集團，共同開辟了蘇州-太倉CCA航線（內(nèi)河水水中轉(zhuǎn)），該航線依托江蘇（蘇州）國際鐵路物流中心海關(guān)監(jiān)管區(qū)功能，將一線港口功能前移至江蘇（蘇州）國際鐵路物流中心，進出口企業(yè)可以直接就近在江蘇（蘇州）國際鐵路物流中心的“一站式服務(wù)窗口”完成全部進出口通關(guān)手續(xù)，真正實現(xiàn)“一單到底”。
該航線一經(jīng)推出，得到了客戶一致好評。太倉海運的訂艙代理江蘇亞東朗升國際物流有限公司太倉分公司負責人表示：“原先需要我們用卡車將貨物運至上海洋山港出運，現(xiàn)在只需將貨物運輸至江蘇（蘇州）國際鐵路物流中心，在‘家門口’就能辦理好物流和通關(guān)手續(xù)，物流成本下降四分之一左右，物流體驗非常好。”
為保障本航線的順利開通，太倉海運各業(yè)務(wù)板塊打好分工配合“組合拳”。市場部著力提升“蘇州-太倉CCA航線”推廣力度，主動搶拼市場攬取寶化炭黑等重要客戶；運營部箱管團隊優(yōu)化服務(wù)流程，從空箱備箱到報關(guān)放行，再到駁船和海船之間的銜接，保障流程順利通暢，打通接運通道“最后一公里”；運營部操作團隊卡準流程節(jié)點，根據(jù)駁船預(yù)抵太倉港的時間精準籌備，協(xié)調(diào)太倉港二期碼頭提前發(fā)運抵，保證客戶高箱以最短時間完成中轉(zhuǎn)放行。太倉海運的高質(zhì)量服務(wù)贏得客戶的“點贊”。截止到7月中旬，總計為客戶出運了135個高箱。
蘇州-太倉CCA航線的誕生，標志著蘇州地區(qū)擁有了自己的全程物流通道，也是太倉海運踐行“以人為本 創(chuàng)新發(fā)展”價值觀的生動體現(xiàn)。太倉海運將繼續(xù)探索創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式 ，為客戶提供一流服務(wù)、創(chuàng)造一流價值，為服務(wù)地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展做出新的更大貢獻。