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女職工商務(wù)禮儀培訓(xùn)活動(dòng)在太倉(cāng)舉行
發(fā)布時(shí)間：
2019-03-08 13:39
孔子云：“禮者，敬人也?！敝腥A民族是禮儀之邦，文明禮儀是對(duì)他人的尊重，也是個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)。2019年3.8婦女節(jié)，太倉(cāng)海運(yùn)工會(huì)專程開展了“塑造形象，為企業(yè)添彩”商務(wù)禮儀培訓(xùn)，全體女職工參加了本次活動(dòng)。
上海海納川培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課講師從形象著裝、交往接待的禮儀、服務(wù)禮儀等三方面從專業(yè)的角度出發(fā)，講解了職場(chǎng)人士的禮儀規(guī)范。按照國(guó)際通用的禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，和女職工們分享了衣著妝容、姿態(tài)體態(tài)等相關(guān)知識(shí)，詳細(xì)講解了站、坐、走、蹲、鞠躬等相關(guān)規(guī)范。重點(diǎn)就商務(wù)中實(shí)用性非常高的交往、接待禮儀與服務(wù)禮儀進(jìn)行了實(shí)操培訓(xùn)，從問候、稱呼、介紹、引導(dǎo)手勢(shì)、電話接待等多方面深入淺出、通俗易懂地講述了禮儀在會(huì)務(wù)中的重要性。
培訓(xùn)期間，職工們進(jìn)行了示范交流活動(dòng)，授課老師組織參訓(xùn)人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)1對(duì)1練習(xí)，通過現(xiàn)場(chǎng)問答、上臺(tái)參與的方式與參訓(xùn)人員積極互動(dòng)，氛圍活躍、形式多樣。女職工們表示，這次禮儀培訓(xùn)非常有意義，今后將按照培訓(xùn)的要求，在工作及生活中規(guī)范塑造個(gè)人良好形象、規(guī)范言談舉止、禮貌待人接物，為提升公司形象做出自己的一份貢獻(xiàn)。
禮儀是人際交往的一張名片。通過此次商務(wù)禮儀培訓(xùn)，旨在全面提升員工素質(zhì)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高客戶的滿意度，助力打造TCLC一流的國(guó)際航運(yùn)企業(yè)品牌形象。
